Приходите учиться разрешать конфликты таким образом, чтобы двигаться дальше, а не «засовывать голову в песок»; контролировать эмоции и подбирать подходящий стиль обсуждения; договариваться о том, что нужно Вам и двигаться в сторону диалога; находить обоюдовыгодное решение конфликтной ситуации; предотвращать конфликты на работе, сохранять продуктивность. А главное — не разрушаться самим!

Новые знания будут полезны тем, чья сфера деятельности предполагает широкое общение (в сфере администрирования, обслуживания, лечения, обучения, воспитания, бизнеса, и т.п.).